{"id":2718,"date":"2023-07-11T07:34:35","date_gmt":"2023-07-11T10:34:35","guid":{"rendered":"https:\/\/sparkrh.com\/blog\/?p=2718"},"modified":"2023-12-21T14:30:21","modified_gmt":"2023-12-21T17:30:21","slug":"jornada-do-talento-guia-completo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bondy.com.br\/blog\/jornada-do-talento-guia-completo\/","title":{"rendered":"A Jornada do Talento: O que \u00e9 e como medir? Um guia completo."},"content":{"rendered":"

Atrair, desenvolver e reter talentos qualificados \u00e9 essencial para impulsionar o crescimento e a inova\u00e7\u00e3o. Para alcan\u00e7ar esse objetivo, \u00e9 fundamental compreender a jornada do talento e implementar estrat\u00e9gias eficazes. Neste artigo, exploraremos o significado da jornada do talento e forneceremos insights sobre como medir essa jornada de forma eficiente.<\/span><\/p>\n

Boa leitura!<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 a jornada do talento?<\/span><\/h2>\n

A jornada do talento refere-se ao percurso que os indiv\u00edduos trilham desde o momento em que se tem o primeiro contato com a sua marca empregadora at\u00e9 se despedirem da empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Essa jornada envolve diversas etapas, iniciando na atra\u00e7\u00e3o de talentos qualificados para as suas oportunidades de trabalho, sele\u00e7\u00e3o dessas pessoas, o onboarding, ou seja, a integra\u00e7\u00e3o eficiente desses talentos ao novo ambiente de trabalho, a reten\u00e7\u00e3o, com desenvolvimento e engajamento desses talentos, at\u00e9 chegar no offboarding, o momento da despedida. Compreender cada uma dessas fases \u00e9 fundamental para otimizar a gest\u00e3o da jornada e impulsionar o sucesso organizacional.<\/span><\/p>\n

As etapas da jornada do talento<\/span><\/h2>\n

O in\u00edcio da jornada do talento, com a atra\u00e7\u00e3o de pessoas qualificadas, se d\u00e1 por meio de diversas estrat\u00e9gias eficazes, como a constru\u00e7\u00e3o de uma marca empregadora forte, parcerias com institui\u00e7\u00f5es de ensino e o uso de plataformas de recrutamento online. Durante o processo de sele\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante identificar as pessoas com as habilidades e experi\u00eancias adequadas para atender \u00e0s necessidades da organiza\u00e7\u00e3o e que agreguem na diversidade.\u00a0<\/span><\/p>\n

J\u00e1 a integra\u00e7\u00e3o eficaz das suas novas pessoas colaboradoras garante que elas se familiarizem rapidamente com a cultura organizacional e estejam alinhadas com os valores e objetivos da empresa.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, a reten\u00e7\u00e3o, ou desenvolvimento e engajamento, \u00e9 uma etapa essencial da jornada, que engloba o aprimoramento de habilidades e novos conhecimentos diante das demandas do mercado e organiza\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m de garantir o reconhecimento do desempenho, a cria\u00e7\u00e3o de um ambiente de trabalho positivo e desafiador, a promo\u00e7\u00e3o de um equil\u00edbrio saud\u00e1vel entre vida pessoal e profissional, bem como a oferta de oportunidades de progresso na carreira.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 a despedida, tamb\u00e9m \u00e9 t\u00e3o importante quanto o onboarding para a jornada e para manter uma boa reputa\u00e7\u00e3o da empresa. O objetivo principal do offboarding \u00e9 garantir uma transi\u00e7\u00e3o tranquila e profissional para a pessoa colaboradora que est\u00e1 deixando a organiza\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m visa proteger a seguran\u00e7a dos dados e informa\u00e7\u00f5es confidenciais da empresa, preservar os relacionamentos e manter uma imagem positiva perante o talento e o mercado de trabalho. Afinal, ningu\u00e9m quer o nome da empresa em um\u00a0 \u201ctext\u00e3o\u201d do Linkedin ou Glassdoor com depoimento sobre desligamentos sem empatia e transpar\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Agora que compreendemos as etapas da Jornada do Talento, precisamos medir de forma eficiente para otimiza\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es e alcan\u00e7ar o sucesso organizacional a longo prazo.<\/span><\/p>\n

M\u00e9tricas de atra\u00e7\u00e3o e sele\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n

Funil de recrutamento: <\/b>o funil desempenha um papel crucial na gest\u00e3o de processos seletivos<\/a>, ele fornece previsibilidade. \u00c9 a partir dele que voc\u00ea pode tomar decis\u00f5es relacionadas ao n\u00famero de candidatos, identificar oportunidades de aumento ou ajuste nos crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o e compreender a efic\u00e1cia das etapas aplicadas. Acompanhar o funil garante que voc\u00ea tenha clareza sobre suas metas e saiba se est\u00e1 alcan\u00e7ando os resultados necess\u00e1rios em cada etapa do processo, mantendo o foco na contrata\u00e7\u00e3o no final da jornada.\u00a0<\/span><\/p>\n

Time-to-fill: <\/b>\u00e9 o intervalo que uma vaga leva para ser preenchida, e acompanhar essa m\u00e9trica \u00e9 muito importante para avaliar a efici\u00eancia de todo o processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o e a for\u00e7a da sua marca empregadora. Afinal, um tempo de preenchimento longo representa maiores custos para a organiza\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de impactar diretamente nos resultados da \u00e1rea com a vaga n\u00e3o preenchida.\u00a0<\/span><\/p>\n

O time-to-fill \u00e9 composto pelo tempo das candidaturas e pelo tempo do processo de sele\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o ter um pool de talentos engajado e qualificado pronto para ser ativado quando surgir uma oportunidade e processos automatizados de sele\u00e7\u00e3o, podem auxiliar muito na melhora dessa m\u00e9trica.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pesquisas recentes da SHRM (Society for Human Resource Management, ou \u201cSociedade para Gerenciamento de Recursos Humanos\u201d) mostraram que o tempo em m\u00e9dia para o preenchimento de uma vaga \u00e9 de 41 dias.\u00a0<\/span><\/p>\n


\nQualidade na contrata\u00e7\u00e3o: <\/b>quantidade n\u00e3o \u00e9 sin\u00f4nimo de qualidade, por isso \u00e9 importante garantir que seus novos talentos tenham qualifica\u00e7\u00f5es e fit com a empresa e, assim, sejam os profissionais certos para o seu time.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por\u00e9m, medir qualidade na contrata\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 algo simples e escrito na pedra, \u00e9 uma composi\u00e7\u00e3o de outras m\u00e9tricas que o RH pode avaliar qual faz mais sentido. Algumas delas s\u00e3o:<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>– Ader\u00eancia \u00e0 vaga (requisitos necess\u00e1rios)
\n<\/span>– Engajamento da contrata\u00e7\u00e3o
\n<\/span>– Avalia\u00e7\u00e3o de desempenho.<\/span><\/p>\n

M\u00e9tricas de onboarding<\/span><\/h2>\n

Taxa de presen\u00e7a: <\/b>essa taxa permite mensurar qual o volume de pessoas colaboradoras que passaram por esse processo de integra\u00e7\u00e3o. Para obter essa taxa, voc\u00ea pode utilizar lista de presen\u00e7as. Quanto menor a taxa, menor as pessoas que passaram por esse processo t\u00e3o importante para a cultura organizacional da empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Turnover durante o onboarding: <\/b>essa m\u00e9trica avalia o n\u00famero de pessoas que sa\u00edram antes mesmo de concluir o onboarding. Mas uma an\u00e1lise qualitativa dessa m\u00e9trica tamb\u00e9m \u00e9 importante, pergunte quais foram as raz\u00f5es pelas quais houve a desist\u00eancia e melhore pontos do processo que ainda causam uma experi\u00eancia negativa.<\/span><\/p>\n

M\u00e9tricas de reten\u00e7\u00e3o de talentos<\/span><\/h2>\n

Taxa de reten\u00e7\u00e3o: <\/b>\u00e9 mais b\u00e1sica para monitorar a efici\u00eancia na reten\u00e7\u00e3o de suas pessoas colaboradoras. Ela indica, por exemplo, a capacidade de uma empresa de manter uma equipe durante um determinado per\u00edodo de tempo.<\/span><\/p>\n

Uma boa taxa de reten\u00e7\u00e3o est\u00e1 acima de 90%.<\/span><\/p>\n

Taxa de satisfa\u00e7\u00e3o: <\/b>\u00e9 um reflexo direto do desempenho dos profissionais da empresa. Afinal, pessoas colaboradoras satisfeitas e felizes t\u00eam uma maior probabilidade de ficar na empresa e produzem melhor, quando comparadas com aquelas que n\u00e3o se sentem realizadas no mesmo ambiente.<\/span><\/p>\n

Realizar pesquisas quantitativas com as equipes ajuda a avaliar a taxa de satisfa\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode seguir a metodologia do Employee Net Promoter Score (eNPS), resultados acima de 75 o eNPS \u00e9 considerado excelente;<\/span><\/p>\n

M\u00e9tricas de offboarding<\/span><\/h2>\n

Avalia\u00e7\u00e3o Alumini:<\/b> s\u00e3o v\u00e1rios os motivos para um desligamento. Mas um ponto \u00e9 certo, nem sempre precisa ser ruim ou traum\u00e1tico. O offboarding \u00e9 um processo que deve ser levado com muita cautela e tratamento amig\u00e1vel j\u00e1 que ser\u00e1 a \u00faltima lembran\u00e7a que a pessoa colaboradora ter\u00e1 da empresa. E esse tratamento influenciar\u00e1 muito no posicionamento do talento, agora Alumini. <\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>E a melhor forma de saber como as pessoas que j\u00e1 passaram pela sua empresa avaliam a empresa \u00e9 perguntando! Fa\u00e7a uma pesquisa completa de desligamento e n\u00e3o deixe por a\u00ed, daqui um ano, que retome o contato, veja o que o talento tem para dizer ap\u00f3s novas experi\u00eancias.\u00a0<\/span><\/p>\n

Agora que entendemos o que \u00e9 a Jornada do Talento e sabemos como medir, \u00e9 importante ficarmos de olho nos resultados para identificarmos pontos fortes e oportunidades de melhoria no processo de gest\u00e3o de talentos. Dessa forma, o RH estar\u00e1 muito mais estrat\u00e9gico e alinhado aos objetivos da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

E para voc\u00ea que quer colocar tudo em pr\u00e1tica o quanto antes, tenho uma dica especial!\u00a0<\/span><\/p>\n

A Bondy desenvolveu o EB Score, uma funcionalidade que mede a efetividade da sua marca empregadora, sob a \u00f3tica de quem \u00e9 mais impactado por ela, <\/span>o talento<\/b>.<\/span><\/p>\n

E o EB Score avalia sua marca empregadora em 5 dimens\u00f5es dentro Jornada do Talento:<\/span><\/p>\n

1 – An\u00e1lise de canais: Indicadores de an\u00e1lise dos canais onde sua marca empregadora se faz presente, como Glassdoor, Linkedin e Site de Carreiras.<\/span><\/p>\n

2 – For\u00e7a da marca com talentos: avalia\u00e7\u00e3o feita por pessoas que ainda n\u00e3o se aplicaram em vagas da sua empresa, como em eventos, no seu site de carreiras e banco de talentos.<\/span><\/p>\n

3 – For\u00e7a da marca com pessoas candidatas: avalia\u00e7\u00e3o feita por pessoas que participaram de processos seletivos da empresa (aprovados e reprovados)<\/span><\/p>\n

4 – For\u00e7a da marca com pessoas colaboradoras: avalia\u00e7\u00e3o feita por pessoas que trabalham atualmente na empresa, em diferentes momentos<\/span><\/p>\n

5 – For\u00e7a da marca com alumni: avalia\u00e7\u00e3o feita por pessoas que est\u00e3o em processo de desligamento ou ex-colaboradores da empresa<\/span><\/p>\n

Quer conhecer mais o EB Score? Agende uma demo!<\/span><\/a><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Atrair, desenvolver e reter talentos qualificados \u00e9 essencial para impulsionar o crescimento e a inova\u00e7\u00e3o. Para alcan\u00e7ar esse objetivo, \u00e9 fundamental compreender a jornada do talento e implementar estrat\u00e9gias eficazes. Neste artigo, exploraremos o significado da jornada do talento e forneceremos insights sobre como medir essa jornada de forma eficiente. Boa leitura! 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